Analytik procesů pro oblast platebního styku (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
Hledáme kolegyni nebo kolegu na pozici Analytik procesů, který by se stal součástí skvěle fungujícího týmu Platby. Tento tým má na starosti správu a rozvoj aplikací, produktů a procesů platebního styku.
Co bude vaše práce
- správa a rozvoj aplikace v oblasti platebního styku (příprava testovacích scénářů, testování, akceptace implementovaných změn)
- spolupráce s odbornými útvary i IT
- pravidelné zajištění podpory pro spolupracující útvary (konzultace, vysvětlení pracovních postupů, informování o implementovaných změnách)
- řešení urgentních požadavků a případných incidentů
- analýza procesů, hledání příležitostí k jejich optimalizaci a zajištění realizace změn end-to-end
- průběžná správa a aktualizace dokumentace vztahující se k pracovním postupům (interní instrukce, uživatelské příručky, manuály)
- aktivní účast na projektech
Jaká jsou naše očekávání
- proaktivní přístup, flexibilita, ochota průběžně se rozvíjet
- samostatnost, odpovědnost, spolehlivost, logické a analytické myšlení
- smysl pro detail, pečlivost, dobrá organizace vlastní práce
- vyvážený mix analytické a dynamické práce
- schopnost nalézat efektivní řešení, posuzovat a definovat požadavky uživatelů
- schopnost srozumitelně komunikovat a spolupracovat s útvary napříč bankou
- uživatelská znalost MS Office
- středně pokročilá znalost anglického jazyka
- týmovost, konstruktivní přístup
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.