Aplikační inženýr (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
Do našeho kolektivu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Aplikační inženýr.
Který bude zajišťovat spolu s celým týmem podporu a řešení incidentů (problémů) vzniklých při používání systémů z aplikačního portfolia společnosti (z pohledu ITIL jde o úroveň podpory L2) a spolupracovat s dalšími řešiteli z úrovní L1 a L3 na odstranění chyb a obnovení správného fungování aplikací.
Co bude vaše práce
-
Zajišťování podpory svěřených aplikací na 2. úrovni a komunikace s dalšími úrovněmi
-
Analýza a koordinace řešení aplikačních incidentů
-
Úzká spolupráce s ostatními týmy podpory
-
Podpora při nasazování nových verzí
-
Aktualizace aplikační dokumentace a tvorba knowledge-base
Bez čeho se u nás neobejdete
-
Schopnosti proniknout do aplikačního portfolia společnosti, ochoty učit se nové věci
-
Analytického myšlení při řešení problému
-
Komunikačních schopností, týmové spolupráce
-
Praxe minimálně 2 roky na obdobné pozici, ideálně v oblasti bankovnictví/pojišťovnictví
-
Zkušeností z fungování IT dle základních procesů ITIL (Incident, Change, Release,.. mgmt.)
-
Znalostí SQL
-
Spolehlivosti, preciznosti, samostatnosti
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.
Co nabízíme