Aplikační inženýr/ka - CRM aplikace

Česká republika : Hlavní město Praha
Informační technologie; Projektové řízení / správa aplikací; Řízení produktů a podpora obchodu

O pozici

Jsme BUSDEVOPS tým. Staráme se o rozvoj a podporu CRM aplikace na platformě SalesForce. Řešíme incidenty a problémy, zapracováváme změnové požadavky, realizujeme větší dodávky formou projektů. Každý člen týmu je rovnocenný a jeho názor je důležitý. Důraz klademe na spokojenost a týmového ducha.

Našim cílem je mít nejenom spokojené manažery v pobočkové síti, ale hlavně spokojené uživatelé, čemuž podrobujeme fungování týmu.

Jsi člověk, kterého tento způsob práce oslovil? Který ochotně a rád pomůže? Umíš se vyjadřovat srozumitelně a jasně nejenom v ústní, ale i v písemné podobě? Baví Tě navrhovat optimální řešení, připomínkovat i testovat dodávky, komunikovat s okolním světem? Rád/a používáš hlavu a nenecháš se jen tak „opít rohlíkem“? Zvládáš práci pod tlakem a rád se učíš a inspiruješ?

Jestli Tě tento způsob práce oslovil a chceš být součástí našeho týmu, neváhej a přihlas se. Rádi se s tebou potkáme a pobavíme se o možnostech Tvé realizace v našem týmu.

Co bude vaše práce

  • Řešení incidentů (Incident management) – ověřování chování aplikace, dohledávání v lozích aplikace, dohledávání v dokumentaci a analytických dokumentech
  • Řešení problémů (Problem management) – od zjištění příčiny až k návrhu řešení
  • Řešení datových problémů – včetně nápravy
  • Nasazování změn
  • Realizace změnových požadavků – konfigurace, instalace
  • Podpora prostředí při releasech (technické, aplikační, DR,…) a řízení životního cyklu dodávek
  • Sdílení informací s kolegy v týmu i s okolními týmy
  • Komplexní znalost aplikace - aplikační inženýr/ka ví, k čemu aplikace slouží, zná zákazníky, ví, kdo zadává změny a dohlíží na stabilitu a kontinuitu aplikace
  • Psaní testovacích scénářů, testování, akvizice
  • Komunikace mezi týmy
  • Komunikace s uživateli i dodavateli
  • Zapojení do projektů

Bez čeho se u nás neobejdete?

  • Zkušenosti se správnou IT aplikací
  • Základní znalosti unix/linux OS
  • Orientace v java/javascript
  • Znalost SQL
  • Analytické schopnosti, orientace v lozích
  • Proaktivita, dobrá komunikace, spolehlivost, pečlivost, orientace na dodávku a týmový přístup

Benefity

  • Budete mít příležitost podílet se na vývoji jednoho z primárních bankovních systémů
  • Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují
  • Oceňujeme spolupráci založenou na vzájemné důvěře, vstřícnosti a náročnosti
  • Získáte prostor, zázemí a impulz pro Váš odborný i osobní růst

Co nabízíme

a5 týdnů dovolené
aMultisportka
aPříspěvek na životní a penzijní pojištění
a5 dnů zdraví
aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
aZvýhodněné produkty a finanční služby
a2 care days
aCafeterie s 8 100 body/rok
aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou
aPéče o duševní zdraví
aProgram pro rodiče/55+
aSportovní aktivity - Bankovní hry a další

U nás se vám bude líbit

Podívejte se jak si naši zaměstnanci uživají ČSOB Festival.
Přehrát video
a
Informační technologie
Specialista
Hlavní město Praha
Plný úvazek
ČSOB
ID pozice:  81898