Aplikační manažer/ka pro CLM Podrobnosti o pozici

O pozici

Do našeho multidisciplinárního týmu, který se zaměřuje na podporu a rozvoj platformy pro správu smluv (Contract Lifecycle Management), hledáme aplikačního manažera nebo manažerku s otevřenou hlavou a zápalem učit se nové věci. Jste komunikativní a chtěl/a byste ses rozvíjet v oblasti managementu informačních technologií? Pokud ano, napište nám.

Co bude vaše práce

Podpora uživatelů při řešení problémů, a to jak metodická, tak technická (1st a 2nd level support)
Řešení incidentů (Incident management) a problémů (Problem management) – od zjištění příčiny až k návrhu řešení
Připravování podkladů pro změnové řízení (Change management) – validace požadavků od uživatelů, konzultace s byznys vlastníky jednotlivých procesů, technickými designéry atp.
Revize dokumentace, příprava návodů a pracovních postupů
Pravidelný monitoring aplikace
Spolupráce na přípravě testovacích scénářů, testování nových verzí a jejich akvizice
Koordinace a podpora zainteresovaných stran v průběhu uvolňování nových verzí aplikace a jejích komponent (Release management)

Bez čeho se u nás neobejdete

Analytického myšlení, schopnosti rychle se učit a orientovat se v nových problematikách
Pečlivosti při psaní a úpravě požadavků, dokumentace a metodik
Aktivního přístupu k řešení úkolů a schopnosti samostatně získávat informace
Schopnost aktivně komunikovat jak s byznys uživateli, tak s technickými kolegy na straně IT, a to i v anglickém jazyce
Základních technických znalostí a dovedností – rychlá orientace v různých typech softwaru a osvojení si jejich principů

Dobrých organizační dovedností, odolnosti vůči stresu a chuti se dále rozvíjet
Vstřícnosti, chuti pomáhat kolegům a hledat pro ně řešení
Znalost anglického jazyka (B1)

Výhodou:

Znalost bankovního prostředí
Zkušenosti s psaním a úpravou strukturovaných dokumentů a metodik
Zkušenosti s podporou uživatelů a znalost práce s ticketovacími nástroji

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.

Projektové řízení / správa aplikací

Manažer

Královéhradecký kraj

Plný úvazek

ČSOB

ID pozice: 84563

Aplikační manažer/ka pro CLM

Česká republika : Královéhradecký kraj

O pozici

Co bude vaše práce

Bez čeho se u nás neobejdete

Výhodou:

Jaké to u nás je

Co nabízíme

U nás se vám bude líbit

Kontakt

Tereza Dolejší