Klientské centrum ČSOB sídlí v nové regionální centrále v Hradci Králové, která disponuje komfortním pracovním zázemím a řadou „relaxačních prvků“ včetně firemní školky.

Stará se nejen o klienty ČSOB, Poštovní spořitelny, ale i dalších společností, které patří do skupiny ČSOB. Klientům jsme k dispozici přes telefon, e-mail, chat, skype, sms i na sociálních sítích.

Co bude vaše práce

• Denní komunikace s klienty – příchozí i odchozí hovory
• Pomoc klientům s řešením jejich závazků napříč skupinou ČSOB
• Vyjednávání splátek, hledání řešení a předávání důležitých informací
• Ověřování údajů u firem v rámci žádostí o úvěr
• Využívání různých komunikačních kanálů (telefon, e-mail, SMS)
• Pracovní doba jen ve všední dny (8:00–16:00)

Bez čeho se u nás neobejdete

• Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
• Čistý trestní a insolvenční rejstřík
• Chuť pomáhat klientům a jistotu v komunikaci
• Základní digitální dovednosti a ochota učit se nové věci
• Týmový duch a spolupráce s kolegy
• Znalost bankovních produktů nebo angličtiny je výhodou