Brigáda pro IT Service desk - Praha

Česká republika : Hlavní město Praha, Česká republika
Informační technologie

O pozici

Máme pro Vás brigádu v IT Service Desku!

Co bude vaše práce

  • Zvedat telefonní sluchátko a povídat si se zaměstnanci banky, kteří potřebují Vaši pomoc v oblasti IT
  • Zakládat požadavky, řešit je a předávat na ostatní řešitelské skupiny
  • Podávat informace o stavu řešení již zadaných požadavků
  • Urgovat a eskalovat ostatní řešitelské skupiny ohledně řešení
  • Řešit nestandardní situace a komunikovat s dalšími útvary banky
  • Seznámíte se s bankovním prostředím z pohledu IT
  • Zvládat náročné situace
  • Moderní způsoby komunikace - telefon, e-mail, ServiceNow

Bez čeho se u nás neobejdete?

  • Časové flexibility – možnost pracovat 4 hodiny denně, alespoň 20 hodin týdně (pondělí – pátek, 7 – 18 hodin) – jak si práci rozvrhnete je na Vás 
  • Dobré znalosti práce s PC
  • Komunikativnosti, dobré vyjadřovací schopnosti v českém jazyce
  • Schopnosti a ochoty učit se
  • Samostatnosti a odpovědnosti
  • Schopnosti práce v týmu
  • Znalosti anglického jazyka na komunikační úrovni

Benefity

  • Smlouva DPP/DPČ
  • Práce na 20 hodin týdně
  • Práce z domova
  • Perspektiva HPP

.

Informační technologie
Junior / absolvent
Hlavní město Praha
Brigáda
ČSOB