Channel Product Owner - Aplikace Smart
Česká republika : Hlavní město Praha
Bankovní a investiční produkty a služby
O pozici
- Chceš být součástí týmu, který tuní naší Smart aplikaci?
- Zajímá Tě, jak naši klienti aplikaci používají, a víš, co by našim klientům pomohlo k častějšímu používání našich finančních služeb, ideálně přes aplikaci Smart?
- Baví Tě zákaznické stezky a klientská zkušenost je pro Tebe super důležitá? Umíš se domluvit jak s agilními vývojovými týmy, tak s managementem?
- Konkurenční apky máš v malíku a rád/a bys to natřel/a červeným i zeleným na plné čáře?
- ANO?! pak se na Tebe v novém týmu Rozvoj digitálních kanálů těšíme!
- Jako úspěšný/á kandidát/ka a nová posila týmu budeš:
- navrhovat vizi/strategii digitálního kanálu
- podílet se na dalším rozvoji aplikace Smart
- řídit roadmapu požadavků
- a spolupracovat se stakeholdery jak na straně businessu, tak Agile delivery týmů
Co bude Tvoje práce
- Definovat strategii digitálního kanálu (produktovou vizi) - sledovat trendy na trhu, zpětnou vazbu od klientů a propojovat s cíli banky
- Definovat cíle digitálního kanálu a průběžně vyhodnocovat jejich plnění
- Sbírat a vyhodnocovat zpětnou vazbu a náměty na úpravu digitálního kanálu a procesů a řídit jejich realizaci
- Pravidelně monitorovat a reportovat KPI´s digitálního kanálu a zvyšovat jejich úspěšnost
- Vytvářet produktový backlog témat/Epiců s cílem vylepšení digitálního kanálu
- Držet konsolidovanou a stále aktuální roadmapu digitálního kanálu
- Spolupracovat se stakeholdery napříč organizací za účelem stanovování priorit v souladu se strategií, cíli a s ohledem na budget
- Úzce spolupracovat s Product Ownery agilních delivery týmů, multifunkčními týmy a CX na definování požadavků na produkt, stanovení fází vývoje a stanovení dosažitelných cílů
- Neustále monitorovat stav implementace jednotlivých funkcionalit
- Monitorovat funkcionalitu od idey až po spuštění na klienta a následný monitoring
Bez čeho se u nás neobejdeš?
- Praxe na obdobné pozici v digitalu (3-5 let)
- Zkušenosti s přípravou strategie/produktové vize
- Orientace na zákazníka
- Výborných komunikačních a prezentačních dovedností
- Silného stakeholder managementu
- Analytických schopností, práce s daty
- Schopnosti pracovat samostatně, ale i v týmu, pozitivního přístupu
- Znalosti metodik změnových řízení
- VŠ vzdělání
- Aktivní znalosti MS Office nástrojů
- Dobré znalosti anglického jazyka
Na co se můžeš těšit?
- Budeš součástí nově vznikajícího týmu, který se věnuje atraktivním tématům
- Tvá práce bude mít smysl a tvé dobré nápady u nás nezapadnou
- Získáš prostor, zázemí a impulz pro svůj odborný i osobní růst
Máš dojem, že hledáme právě Tebe? Pojď nám pomoct rozvíjet náš public web. Přihlas se.
Co nabízíme
5 týdnů dovolené
Multisportka
Příspěvek na životní a penzijní pojištění
7 dnů volna
E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
Zvýhodněné produkty a finanční služby
Flexibilní pracovní prostředí
Cafeterie s 12 000 body/rok
Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
Péče o duševní zdraví
Program pro rodiče/55+
Sportovní aktivity - Bankovní hry a další
Kontakt
Lenka Malinová
- a
- a
A jak se u nás žije?
Bankovní a investiční produkty a služby
Specialista
Hlavní město Praha
Plný úvazek
ČSOB
ID pozice:
82826