O co v pozici jde?

Hledáme produktového vlastníka, který bude odpovědný za public web ČSOB – hlavní webové stránky banky pro veřejnost, firemní klienty i korporátní zákazníky. V rámci týmu digitálních kanálů budeš definovat vizi produktu, zajišťovat kvalitní uživatelský zážitek a vést vývoj funkcí tak, aby odpovídaly potřebám klientů i obchodním cílům banky. 

Pozor: Aktuálně startuje projekt na redesign webu a ty se tak můžeš stát jeho součástí – definovat jeho podobu, být u realizace a můžeš tak ovlivnit uživatelský zážitek více než milionu našich zákazníků.

Pozice je vhodná pro produktového manažera s agilním přístupem, který má zkušenosti s webovými aplikacemi, UX, legálními a regulatory požadavky a umí efektivně komunikovat mezi business, IT a designem.

Co budeš dělat?

• Definovat a vést roadmapu public webu (marketingové, informační a transakční oblasti) v souladu s strategií banky
• Zpracovávat požadavky z businessu, regulatorních týmů a marketingu a převádět je do user stories pro vývojový tým
• Spolupracovat s UX/UX Researchers a designery na zlepšování layoutu, navigace a konverzí (např. přenos produktů, lead generation, digitální prodeje)
• Zajšťovat kvalitní dokumentaci (Akceptační kritéria, definice „Done“, prioritizace backlogu) a vést spolupráci s IT a dodavatelskými partnery
• Monitorovat metriky návštěvnosti, UX kvality a konverzí a na jejich základě navrhovat zlepšení
• Zajišťovat soulad webu s regulačními, právními a UX standardy (cookies, vyhledávače, SEO, GDPR atd.)

Co od tebe očekáváme?

• Minimálně 2–3 let zkušenosti jako Product Owner / Product Manager (ideálně v bankovnictví, e‑commerce nebo vývoji webů)
• Zkušenosti s agilní vývojovou metodikou (Scrum, SAFe) a nástroji typu Jira, Confluence
• Znalost webových technologií, UX principů, CMS (WCM) a základních znalostí SEO, UX analytics
• Schopnost analyzovat datové reporty a využívat je pro rozhodování o produktu
• Silné komunikační a business analytické dovednosti, schopnost komunikovat s různými stakeholdery
• Výhodou budou zkušenosti s bankovním prostředím, regulačními požadavky nebo digitálními kanály (web, mobilní aplikace)
• Výborná znalost českého a anglického jazyka