Compliance Advisor/Analytik - Ochrana spotřebitele (m/ž) Podrobnosti o pozici

Compliance Advisor/Analytik - Ochrana spotřebitele (m/ž)

Česká republika : Hlavní město Praha

Právní služby / Daně / Audit / Compliance

O pozici

Do našeho týmu Compliance, části ochrana spotřebitele, hledáme novou posilu. Jsme menší tým, který pomáhá kolegům v bance překládat právní a interní předpisy do lidské řeči a tyto implementovat do procesů. Součástí naší práce je nejen poradenská činnost, ale i výkon pravidelných kontrol a komunikace s dozorovými orgány. Tato činnost nabízí možnost detailně poznat, jak funguje banka nebo stavební spořitelna, a příležitost participovat na zajímavých projektech, kde řešíme například nové technologie a digitalizaci z pohledu ochrany spotřebitele. Naše práce je pestrá, zajímavá a umožňuje časovou i místní flexibilitu.

Rádi bychom našli někoho, koho zajímá ochrana spotřebitele v propojení s problematikou platebních služeb, spotřebitelských úvěrů (včetně těch na bydlení)a také stavebního spoření. Někoho, kdo bude hlasem banky při řešení klientských stížností a tvorbě marketingových kampaní tak, aby byly v souladu s regulací. Hledáme kandidáta/ku, který/á umí nalézt nedostatky, a tyto srozumitelně interpretovat a nalézat řešení, jak se s regulací vypořádat. Samozřejmě, jsme připraveni ho/ji vše potřebné postupně naučit a těšíme se na dlouhodobou spolupráci. Můžete to být právě vy? Čtěte dál…

Co bude vaše práce

poskytování poradenství svěřeným útvarům banky a stavební spořitelny v oblasti regulace
aktivní zapojení do tvorby nových produktů a projektů
připomínkování interních dokumentů, předpisů a procesů s cílem zajištění souladu s regulací
vzdělávání našich zaměstnanců – včetně vrcholového managementu
kontrolní činnost – samostatně zkontrolovat svěřenou oblast, zda je vše v souladu s regulací, a v případě shledání nedostatků tyto srozumitelně pojmenovat a současně pomoci najít adekvátní řešení jejich nápravy
reporting pro management popisující aktuální dění v oblasti v anglickém jazyce
vyřizování požadavků a komunikace s regulátorem

Bez čeho se u nás neobejdete?

vysokoškolské vzdělání, ideálně v oboru právo, příp. ekonomie apod.
zájem o oblast compliance, regulace finančních trhů, ochrany spotřebitele či úvěrů – praxe vítána, ale není nutností
schopnost rychle se zorientovat v předpisech (CCD, MCD, související vnitrostátní legislativa, výkladová stanoviska EBA či ČNB budou Vaším denním chlebem)
výborné komunikační schopnosti – jak v češtině, tak v angličtině – budete komunikovat s managementem u nás i v Belgii
bezvadná argumentační schopnost, schopnost jasně a srozumitelně formulovat požadavky
aktivní hledání kompromisu mezi požadavky ostatních útvarů a dodržováním regulace
samostatnost– musíte umět pracovat sám/sama, ale zároveň být týmovým hráčem; současně schopnost rozhodnout se a přijmout zodpovědnost za vlastní rozhodnutí
příjemné vystupování, vysoké morální a etické hodnoty

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.