O pozici

• Máš chuť se podílet na rozvoji naší mobilní aplikace?
• Nebojíš se práce s daty, klientská spokojenost je součástí tvé DNA a zároveň pro své nápady umíš nadchnout kolegy?
• Zajímá Tě, co se děje v této oblasti na trhu, máš zkušenosti s agilním vývojem a láká Tě spolupracovat s týmy napříč organizací?
• Umíš pracovat samostatně a umíš si obhájit svůj názor?

• Do týmu Rozvoje digitálních kanálů právě hledáme talentovaného kolegu/kolegyni na pozici Specialista digitálních kanálů se zaměřením na mobilní aplikaci.
• Jsi to Ty?

Na této pozici budeš

• Spravovat funkcionality a procesy pro digitální kanály (SMART)
• Definovat business zadání se znalostí aktuálních procesů v digitálních kanálech
• Mapovat digitální stezky klientů, práce s daty
• Spravovat backlog funkcionalit a prioritizovat ho (JIRA)
• Sbírat a analyzovat zpětnou vazbu od klientů
• Sledovat trendy na trhu
• Připravovat zadání na výzkumy a testování stezky klienta v digitálním kanále a pracovat s jejich výstupy
• Monitorovat funkcionalitu od jejího vzniku až po spuštění na klienta a vyhodnocovat její úspěšnost
• Spolupracovat na go-to-market aktivitách
• Pracovat s týmy napříč organizací, včetně agilních týmů
• Působit jako součást fajn týmu, který dělá věci s dopadem na klienty a má zodpovědnost za svou práci

Co od Tebe očekáváme

• Výborné komunikační dovednosti
• Zodpovědnost a samostatnost, organizovanost
• Schopnost rozpadat komplexní témata na menší části a dotahovat věci do konce
• Analytické myšlení, práce s daty a hypotézami, argumentace
• Zkušenost s mobilními bankovními aplikacemi
• Zkušenost s vedením cross-funkčních týmů
• Povědomí o UX/UI, CX, klientském testování
• Pro klientský přístup
• Zájem o aplikace, trendy v digitálním světě, technologie
• Výhodou je zkušenosti s a Adobe Analytics, JIRA, Confluence
• AJ na dobré úrovni (např. prezentování dodávek v AJ)