Digitální specialista do týmu Digitálního designu - junior (m/ž) Podrobnosti o pozici

Digitální specialista do týmu Digitálního designu - junior (m/ž)

Česká republika : Hlavní město Praha

Retail; Informační technologie; Marketing / Public relations / Komunikace / Média

O pozici

Zajímáš se o digitální technologie, klientskou zkušenost a práci s daty? Chceš být součástí týmu, který má reálný dopad na to, jak klienti vnímají naše digitální kanály? Pokud ano, rádi tě přivítáme v týmu Digitálního designu.

Co bude tvoje práce

Zlepšování digitální zákaznické zkušenosti – společně hledáme cesty, jak udělat naše digitální kanály přívětivější, rychlejší a chytřejší.
Tvorba business zadání – nebudeš jen přeposílat požadavky, ale sám/sama je vytvářet a ladit s kolegy i stakeholdery na základě datových nebo klientských analýz.
Rozvoj virtuální asistentky Kate – budeš mít možnost ovlivnit jak pomáhá našim klientům a jak s nimi komunikuje.
Spolupráce napříč týmy – marketing, vývoj, zákaznická péče, analytici… čeká tě hodně komunikace napříč firmou.
Příprava podkladů a vstupů pro prezentace – máme spoustu datových zdrojů a reportů, které je potřeba správně pochopit a srozumitelně předat manažerům.

Koho hledáme

Někoho, kdo má drive, selský rozum a dotahuje věci do konce.
Umíš psát srozumitelná zadání a neztratíš se v detailech.
Zkušenost s digitálními kanály, produktovým řízením nebo zákaznickou zkušeností je velké plus.

Co od tebe očekáváme

Proklientský přístup a chuť zlepšovat digitální zákaznickou zkušenost.
Analytické myšlení a zkušenosti s prací s daty.
Zájem o digitální technologie, mobilní aplikace a aktuální trendy.
Výhodou je znalost nástrojů jako JIRA, Confluence nebo Adobe Analytics.
Skvělé komunikační dovednosti – umíš efektivně komunikovat s kolegy, partnery i klienty.
Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci.

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.