Digital Sales/ Journey Manager
Česká republika : Hlavní město Praha
Customer Insight; Marketing / Public relations / Komunikace / Média
O pozici
Do úžasného týmu DIGITÁLNÍHO PRODEJE v ČSOB hledáme člověka, který je obchodně založený, dokáže se dívat očima zákazníka, je kreativní, přichází s novými i velmi neotřelými nápady a dokáže je obhájit a dotáhnout k realizaci.
Rádi přivítáme někoho, kdo nám pomůže zvyšovat digitální prodeje v retailu a zlepšovat digitální zkušenost našich i potenciálních klientů při nakupování.
Co bude vaše práce
- je end-to-end zodpovědný za řízení obchodních zákaznických cest v digitálních kanálech, jejich výkon / konverzi a spokojenost uživatelů
- plánuje a realizuje obchodní komunikaci v digitálních kanálech banky a lead management
- v seniorní roli zodpovídá za plnění prodejního plánu svěřeného produktu v online kanálech (web, internetové bankovnictví, mobilní aplikace)
- zastupuje online sales v produktových doménách
- podílí se na přípravě online kampaní, a dohlíží na výkonnostní marketingové kampaně (komunikuje s agenturou)
- aktivně jedná s dalšími týmy v bance a navrhuje změny v produktech a procesech tak, aby odpovídaly potřebám jejich prodeje v digitálních kanálech, podílí se na realizaci projektů, které změny a funkcionality dodávají
- komunikuje v rámci KBC, připravuje podklady pro top management banky a do KBC skupiny za oblast online prodeje
Bez čeho se u nás neobejdete?
- má pozitivní přístup a ve všem vidí příležitost
- chce měnit zaběhlé procesy a přístupy
- myslí na zákazníky na prvním místě
- umí vyjednávat
- je proaktivní a samostatný
Očekáváme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- minimálně 1 rok praxe na obdobné pozici (Junior) nebo alespoň 3 roky (Senior)
- obchodní a prodejní zkušenosti;
- velmi dobrou orientaci v online prostředí ČR i ve světě
- znalost práce s daty (Excel)
- základní znalosti výkonnostního online marketingu
Benefity
- Zajímavou a komplexní práci v jedné z prioritních oblastí banky
- Perspektivní a stabilní zaměstnání v prosperující mezinárodní společnosti
- Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- Možnost odborného a kariérního růstu
- Odpovídající finanční ohodnocení
- Flexibilní přístup k práci odkudkoliv (dle toho co vám Vaše práce umožní)
Co nabízíme
5 týdnů dovolené
Multisportka
Příspěvek na životní a penzijní pojištění
5 dnů zdraví
E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
Zvýhodněné produkty a finanční služby
2 care days
Cafeterie s 8 100 body/rok
Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
Péče o duševní zdraví
Program pro rodiče/55+
Sportovní aktivity - Bankovní hry a další
Kontakt
Lenka Malinová
- a
- a
A jak se u nás žije?
Customer Insight
Specialista
Hlavní město Praha
Plný úvazek
ČSOB
ID pozice:
80396