IT Analytik pro CRM (m/ž) Podrobnosti o pozici

O pozici

Jsme agilní tým. Staráme se o rozvoj a podporu CRM aplikace na platformě SalesForce. Řešíme incidenty a problémy, zpracováváme změnové požadavky, různé typy dodávek. Každý člen týmu je rovnocenný a jeho názor je důležitý. Důraz klademe na spokojenost a týmového ducha.

Co bude vaše práce

přebírání výstupů od business zadavatelů, zejména funkčních a nefunkčních požadavků a návrhů architektury
validace požadavků
konzultace se zadavateli, analytiky, technickými designéry, vývojem i provozem
definice návrhu IT řešení nebo jeho možností, provádění zpřesnění nákladů a pracností
vypracování analytických artefaktů ve formě případů užití a jejich realizací včetně integrací
předání výstupů svých činností zadavatelům, ke schválení, a interním rolím, jako vstup pro další zpracování
předání výstupů svých činností vývojovému týmu
podpora testovacího týmu, podílení se na přípravě a exekuci testovacích případů v rámci expertních testů
budování konstruktivního vztahu se zadavateli projektů, uživateli, vývojovým a provozním týmem
sledování obsahových závislostí a průběžná kontrola realizace
součinnost u řešení incidentů a problémů včetně datových oprav

Bez čeho se u nás neobejdete

zkušeností s prací analytika v návrhu informačních systémů
znalosti a aktivní práce v CASE Tool (např. Enterprise Architect)
UML, objektové analýzy
základní orientaci v systémové integraci (principy, technologie)
analytického myšlení, pečlivosti, schopnosti rychle se učit, flexibility
schopnosti rychlé orientace v nových problematikách a možnostech jejich řešení
schopnosti samostatného získávání informací, aktivního přístup k řešení úkolů
komunikační dovednosti – schopnosti komunikovat s obchodními jednotkami banky i IT rolemi
schopnosti vyjednávání, prioritizace a řešení konfliktů

Co od Vás očekáváme:

vstřícnost, chuť pomáhat interním partnerům a hledat pro ně řešení
praktická zkušenost s prací na projektech (ITIL/Prince 2, SCRUM)
schopnost najít společnou řeč s experty i manažery
dobré organizační dovednosti, odolnost vůči stresu a chuť se dále rozvíjet
analytické schopnosti, orientace v lozích
znalost, zkušenost s platformou Salesforce

Určitě oceníme:

znalost, zkušenost s bankovním prostředím
znalost SQL, PLSQL, XML
zkušenosti práci v agilním prostředí (SAFe Agile Framework, SCRUM)

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.

Informační technologie

Specialista

Hlavní město Praha

Plný úvazek

ČSOB

ID pozice: 83971

IT Analytik pro CRM (m/ž)

Česká republika : Hlavní město Praha

O pozici

Co bude vaše práce

Bez čeho se u nás neobejdete

Jaké to u nás je

Co nabízíme

U nás se vám bude líbit

Kontakt

Luboš Friedek