IT Aplikační správce, S3 support do týmu Shared Digital Services (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
Hledáme kolegu na pozici IT Aplikační správce do týmu Shared Digital Services. Vaše role bude klíčová pro každodenní provoz aplikací vyvíjených v ČSOB.
Budete zodpovědní za identifikaci a řešení incidentů těchto aplikací.
Co bude vaše práce
- Přezkoumání incidentů a určení, zda se týkají systémů, za které nesete odpovědnost, nebo zda by měly být přesměrovány na příslušný tým
- Vyšetřování zdroje problémů prostřednictvím analýzy záznamů v prostředí Kibana a sledování cesty zákazníka v rámci aplikace
- Analýza zdrojového kódu s cílem identifikovat potenciální chyby a spolupráce s vývojovými týmy vedoucí k jejich odstranění
- Práce s SQL a přístup k několika databázím spojených s aplikacemi ve vašem zorném poli
- Úzká spolupráce s ostatními členy týmu a jednotlivci z týmů napříč ČSOB, neboť provozujeme mnoho propojených systémů
- Poskytování časově efektivních řešení pro incidenty a navrhování dočasných opatření k zajištění bezproblémového zážitku pro naše zákazníky
- Usnadňování získávání nových aplikací, fungující jako přímý kontaktní bod pro vývojový tým a zajišťující hladký přenos informací
- Účast na schůzkách k diskusi o probíhajících a vyřešených problémech v rámci vašeho pracovního rozsahu
Bez čeho se u nás neobejdete
- Odborné znalosti v oblasti Informatiky a informačních systémů
- Základní znalost programovacích jazyků
- Dovednosti v práci s databázemi SQL
- Znalost Javy/Kotlinu
- Schopnosti řešit problémy a pečlivosti
- Dovednosti v komunikaci a spolupráci s týmy
Hodí se, pokud znáte
- Elasticsearch/Kibana/Logstash
- princip logování
- serviceNow, JIRA, Confluence
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.