Incident koordinátor pro mezinárodní Acquiring (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
Hledáme nového člena týmu na pozici incident koordinátor pro mezinárodní Acquiring.
Co bude vaše práce
- Koordinace řešení incidentů a kritických výpadků IT aplikací a systémů, které zaměstnancům nebo zákazníkům znemožňují práci
- Komunikace s řešiteli - infrastrukturními, provozními a aplikačními týmy a operátory HelpLinek
- Reportování a příprava podkladů průběhu řešení na zaměstnance a vedení
- Dohlížení na implementaci nápravných opatření, aby se zabránilo opakování kritických výpadků
- Spolupráce s dodavateli na zajištění souladu interních procesů s PCI DSS a plnění SLA
- Vyhodnocování rizik a auditních nálezů, jejich evidence a koordinace jejich odstranění
- Práce v mezinárodním prostředí (mezinárodní acquiring pro Belgii a Maďarsko)
Bez čeho se u nás neobejdete
- Organizačních schopností
- Dobré schopnosti komunikace
- Pečlivosti, spolehlivosti, týmového přístupu
- Analytického myšlení
- Obecného přehledu o IT
- Komunikace v AJ (slovem i písmem)
- Ochoty pracovat na svém odborném i osobním růstu
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.

A jak se u nás žije?