Rozšiřujeme tým v našem klientském centru v Hradci Králové a hledáme nové posily!
Chcete stabilní práci, kde se toho hodně naučíte a zároveň pomůžete lidem v situacích, kdy to opravdu potřebují?

Zkuste si odpovědět:

• Hledáte jistotu a zázemí silné společnosti?
• Máte maturitu?
• Komunikace v češtině vám jde přirozeně a domluvíte se trochu anglicky?
• Zvládáte práci na počítači?
• Chcete se učit nové věci a profesně se posouvat?
• Jste časově flexibilní a směnný provoz v nepřetržitém režimu vám vyhovuje?

Pokud je odpověď ano, možná hledáme právě vás 👋

Co bude náplní vaší práce?

• Hledáme nové kolegy, kteří s námi budou poskytovat zákaznický servis
• Vyřizujeme telefonické dotazy klientů s cílem rychle a efektivně pomoci
• Pokud si s dotazem neporadíte hned, vše konzultujete a řešíte s podporou kolegů případně s dalšími týmy
• Začátky u nás nejsou o skoku do neznáma – na vše vás postupně připravíme během propracovaného zaškolení
• Téma dotazů se točí okolo všeobecných informací, přes ověření konkrétních informací k účtům klientů nebo když si klienti neví rady např. s přihlášením do elektronického bankovnictví, aplikace Smart, blokace karet

Jaké to u nás je

• Táhneme za jeden provaz – pomáháme si, spolupracujeme a baví nás být spolu v práci (a někdy i mimo ni)
• Záleží nám na klientech – chceme, aby každý odcházel s dobrým pocitem a rád nás doporučil dál
• Změna je součástí každého dne – posouváme se, učíme se a chceme být o krok napřed
• Myslíme na budoucnost – udržitelnost a odpovědnost bereme vážně
• Pohoda a zdraví jsou důležité – a je to znát na pracovním prostředí i benefitech
• Jednoduchost a moderní technologie jsou pro nás přirozené – usnadňují práci nám i klientům