Chceš ovlivnit, jak banka přemýšlí o investičních klientech – a jak s nimi skutečně pracuje v praxi?
Zajímá tě, jak propojit data, produkty a klientskou zkušenost tak, aby dohromady dávaly smysl?

U nás dostaneš prostor podílet se na tom, jak vypadá investiční nabídka pro různé typy klientů – od návrhu produktu až po to, jak a komu jej banka nabízí.

Hledáme kolegyni nebo kolegu, který nám pomůže posunout klientskou segmentaci na další úroveň. Jde o klíčový nástroj, který přímo ovlivňuje obchodní výsledky, marketing i to, jak klienti banku v oblasti investic vnímají.

Pokud tě baví kombinace dat, investičních produktů a klientské komunikace a hledáš roli, ve které můžeš reálně ovlivnit fungování banky, tahle pozice pro tebe může být ideálním dalším krokem.

Co bude hlavním smyslem tvé práce

Budeš zodpovědný/á za to, jak banka segmentuje klienty v oblasti investic a jak se tato segmentace promítá do nabídky, komunikace i obchodních procesů.

Konkrétně:

• navrhuješ a rozvíjíš segmentační logiku (kdo spadá do jakého segmentu a proč)
• zajišťuješ, aby segmentace dávala smysl jak z byznysového pohledu, tak z pohledu klientské zkušenosti
• propojuješ segmentaci s konkrétní nabídkou produktů a služeb
• hlídáš správnou implementaci segmentace do systémů, procesů i komunikace směrem ke klientům
• sleduješ dopady změn segmentace na obchodní výsledky i chování klientů

Co od tebe očekáváme

• zkušenost alespoň s jednou z oblastí: data / segmentace / produktové řízení / procesní řízení 
• nadstandardní zájem až nadšení pro svět investic a finančních trhů 
• schopnost kombinovat analytické myšlení s dotažením věcí do praxe
• schopnost komunikovat napříč týmy (business, IT, marketing) a prosazovat navrhovaná řešení
• cit pro klientskou komunikaci a pochopení marketingového kontextu
• orientaci na detail a schopnost převádět insighty do konkrétních zadání
• chuť převzít odpovědnost za oblast se strategickým dopadem