Procesní Analytik - senior (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
Jste aktivní, komunikativní člověk s kreativním myšlením. Uvědomujete si, že žijeme v neustále se měnícím prostředí a být součástí změny je pro vás výzvou a motivací. Máte za sebou zkušenosti z finančního prostředí se zaměřením na firemní klienty. Pak se nám neváhejte ozvat!
Co bude vaše práce
- Navrhovat a prosazovat změny, které povedou k naplnění strategických cílů banky, požadavků regulátora, vyšší efektivitě pobočkové sítě anebo lepšímu zážitku klienta v interakci s bankou.
- Rozvíjet procesy ve svěřené oblasti se zaměřením na zefektivnění procesů v multikanálovém prostředí banky s cílem zjednodušit práci pobočkové sítě a zvýšení spokojenosti klientů při interakci s bankou.
- Analyzovat data a na jejich základě navrhovat a doporučovat další postup v optimalizaci, digitalizaci a transformaci vztahového bankovnictví.
Co Vás čeká po nástupu?
- Během prvního měsíce se dokážete orientovat ve svěřené agendě a poznáte kolegy/ně, se kterými budete pravidelně spolupracovat.
- V průběhu prvních tří měsíců se seznámíte s obchodní strategií divize vztahového bankovnictví a rozvojovými projekty, které ji naplňují.
- Po zapracování se začnete aktivně podílet na transformačních aktivitách a projektech ve vztahovém bankovnictví.
Bez čeho se u nás neobejdete
- Dokážete přečíst a navrhnout proces (např. v MS Visio, EA, apod.).
- Umíte pracovat s informacemi a daty a na základě jejich analýzy dělat závěry a dávat doporučení.
- Máte základní znalosti práce s MS Excel (filtrování, řazení, vyhledávání, kontingenční tabulky, základní vzorce, apod.).
- Nebojíte se aktivně komunikovat na různých úrovních, umíte se prosadit.
- Bez problému zvládnete pracovat v angličtině (minimálně číst odborné podklady a reagovat na e-maily).
- Orientujete se v bankovním prostředí a v produktech pro firemní a korporátní klienty.
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.
- Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují.
- Oceňujeme spolupráci založenou na vzájemné důvěře, vstřícnosti a náročnosti.
- Získáte prostor, zázemí a impuls pro váš odborný i osobní růst.
- Můžete se zapojit do programu ČSOB společenské odpovědnosti a pomáhat lidem v okolí - např. odborné dobrovolnictví a mentoring, regionální granty, konkrétní pomoc jednotlivcům.
- Pro své zaměstnance pořádáme společenské a sportovní akce (např. celobankovní sportovní hry), navíc podporujeme sportovně společenská týmová setkání poboček a útvarů banky.
Co nabízíme