Popis pracovní příležitosti

Procesní manažer pro tým Účty a hotovost (m/ž)

Česká republika : Hlavní město Praha
Bankovní a investiční produkty a služby

O pozici

Do týmu Účty a hotovost hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Procesní manažer/ka pro oblast depozit. Vaším úkolem bude optimalizovat procesy týkající se rušení účtů a zastřešit s tím spojenou agendu. Pokud Vás zajímá oblast depozit a zefektivňování procesů, participace na klíčových aktivitách banky, rozumíte bankovnímu prostředí a dokážete efektivně komunikovat, jste kolegyně/kolega, kterého hledáme.

Co bude vaše práce

  • Odpovědnost za svěřené procesy související s rušením depozit a optimální nastavení systémů jak z pohledu uživatele, tak klientů
  • Participace na projektových i neprojektových aktivitách – definování business požadavků, spolupráce s různými útvary napříč bankou, příprava metodiky a školení

Bez čeho se u nás neobejdete

  • Minimálně SŠ vzdělání
  • Analytického způsobu myšlení – budete zodpovědní za detailní zadání pro kolegy z IT
  • Komunikačních schopností – budete komunikovat jak s kolegy z IT, tak z BUS útvarů, znalost angličtiny výhodou
  • Organizačních schopností – participace na vícero aktivitách současně
  • Samostatnosti, konstruktivnosti a otevřenosti ke změnám a flexibilitě
  • Týmové spolupráce

Jaké to u nás je

  • Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
  • Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
  • Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
  • Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
  • Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
  • Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
  • Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech. 

Co nabízíme

a5 týdnů dovolené
aMultisportka
aPříspěvek na životní a penzijní pojištění
a7 dnů volna
aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
aZvýhodněné produkty a finanční služby
aFlexibilní pracovní prostředí
aCafeterie s 12 000 body/rok
aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou
aPéče o duševní zdraví
aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ
aSportovní aktivity - Bankovní hry a další

U nás se vám bude líbit

Podívejte se jak si naši zaměstnanci uživají ČSOB Festival.
Přehrát video
a