Specialista řízení rizik - LORM (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha
O pozici
V ČSOB právě obsazujeme pozici Specialista řízení rizik/LORM, který je odpovědný zejména za identifikaci a ohodnocení operačních rizik a za řízení a koordinaci řešení incidentů v rámci útvaru „Platební řešení – provoz a vývoj“ a za systematickou minimalizaci frekvence a dopadu incidentů.
Co bude vaše práce
- Aktivní mapování operačních rizik, jejich hodnocení a návrhy reakcí na ně
- Analýza obchodních/podpůrných procesů z hlediska výskytu rizik
- Poskytnutí metodické podpory interním či externím řešitelským týmům řízení operačních rizik, metodická podpora liniového managementu
- Identifikace a eskalace potenciálních problémů v provozu jednotlivých služeb
- Spolupráce s první úrovní podpory interních či externích řešitelských týmů s cílem řádného zaznamenávání a následného řešení provozních incidentů
- Řešení a koordinace závažných incidentů, za plánování a koordinaci všech činností potřebných k jejich řešení interními a externími řešitelskými týmy
- Komunikace s jednotlivými vlastníky incident managementu a směrem k interním klientům
- Zodpovědnost za efektivní implementaci procesu „Incident Handling Procedure“ banky
Bez čeho se u nás neobejdete
- Praxe – ideálně v oblasti rizik, provozu systémů nebo řízení incidentů
- Zkušenost z platební oblasti velmi uvítáme
- Vysokou míru samostatnosti, dobré zvládání stresu, koordinace více paralelních aktivit
- Schopnost efektivní komunikace a vyjednávání s partnery
- Schopnost koordinace řešitelského týmu v případě incidentů
- Logické a praktické myšlení
- Schopnost rychle se orientovat v problémech a hledat praktická řešení
- Orientace v organizaci a fungování ICT týmů
- Anglický jazyk min. na úrovni B2
- VŠ výhodou, ne podmínkou
Jaké to u nás je
- Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
- Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
- Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
- Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
- Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
- Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
- Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.