Specialista IT Service Desku - junior (m/ž) Podrobnosti o pozici

Specialista IT Service Desku - junior (m/ž)

Česká republika : Královéhradecký kraj

Informační technologie

O pozici

Do našeho týmu v Hradci Králové hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista IT Service Desku – junior. Jedná se o pracovní poměr na dobu určitou jako zástup za mateřskou dovolenou.

Budete první kontaktní osobou pro kolegy, kteří potřebují pomoc s IT – ať už jde o počítače, mobily, tablety nebo software. Vaším úkolem bude najít rychlé a efektivní řešení, a přitom si zachovat pozitivní přístup.

Co bude vaše práce

Zvedat telefonní sluchátko a povídat si se zaměstnanci banky, kteří potřebují Vaši pomoc v oblasti IT a facility managementu
Zakládat požadavky a předávat je ostatní řešitelské skupiny
Podávat informace o stavu řešení již zadaných požadavků
Urgovat a eskalovat ostatní řešitelské skupiny ohledně řešení
Řešit nestandardních situace a komunikovat s dalšími útvary banky

Bez čeho se u nás neobejdete

Úplné středoškolské vzdělání
Dobrá znalost práce s PC
Komunikativnost, dobré vyjadřovací schopnosti v českém jazyce
Schopnost a ochotu učit se
Samostatnost a odpovědnost
Schopnost práce v týmu
Jste kreativní a chcete najít to nejlepší řešení
Jste rádi součástí pohodového týmu
Dobrá nálada je Vám vlastní

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.