O pozici

Klientské centrum ČSOB sídlí v moderní regionální centrále v Hradci Králové, kde nechybí komfortní pracovní zázemí ani místa pro odpočinek – včetně firemní školky. Jsme místem, kde se potkává svět financí s lidským přístupem a kde se hodně komunikuje, spolupracuje a učí.

Staráme se nejen o klienty ČSOB a ČSOB Poštovní spořitelny, ale i o klienty dalších společností ze skupiny ČSOB. Pokud Vás baví mluvit s lidmi, pomáhat jim a hledáte práci, kde se nemusíte bát začít bez předchozích zkušeností, jste na správném místě.

Co u nás budete dělat

• Být prvním kontaktem pro klienty, kteří se na nás obrátí s dotazy k účtům a platbám
• Vysvětlovat věci jednoduše, lidsky a bez zbytečných složitostí
• Spolupracovat s kolegy z poboček – domlouvat schůzky a pomáhat klientům najít správné řešení
• Fungovat ve směnném režimu od pondělí do pátku (8:00–20:00), směny se férově střídají (možnost zkráceného úvazku či dělených směn – minimálně 6hod denně)

Bez čeho se u nás neobejdete

• Maturity a čistého trestního i insolvenčního rejstříku
• Chuti pomáhat klientům po telefonu
• Základní digitální zručnosti a ochoty učit se nové věci
• Týmového ducha – u nás se na kolegy spoléháme
• Základní znalosti angličtiny pro jednoduchou telefonickou komunikaci

Proč se Vám u nás bude líbit

• Nečekáme hotového profíka – všechno vás naučíme
• Pracujete v mladém, přátelském kolektivu, který drží při sobě
• Používáme moderní technologie, které práci usnadňují
• Nabízíme stabilitu, zázemí silné banky a možnost dalšího růstu