Popis pracovní příležitosti
Přihlásit se

Specialista komunikace s klienty - Náchod

Česká republika : Královéhradecký kraj
Klientské centrum; Bankovní a investiční produkty a služby

O pozici

Baví vás komunikace s lidmi a chcete práci, kde budete každý den pomáhat klientům? V našem klientském centru v Náchodě hledáme nové kolegy, kteří mají chuť učit se a rozvíjet. Předchozí zkušenosti z banky nejsou potřeba. Vše vás naučíme a provedeme vás prvními kroky ve světě financí. Tato pozice je ideální příležitostí, jak získat cennou praxi a otevřít si dveře k dalším kariérním možnostem v ČSOB.
 

Co u nás budete dělat

  • Být prvním kontaktem pro klienty, kteří se na nás obrátí s dotazy k účtům a platbám
  • Vysvětlovat věci jednoduše, lidsky a bez zbytečných složitostí
  • Spolupracovat s kolegy z poboček – domlouvat schůzky a pomáhat klientům najít správné řešení
  • Fungovat ve směnném režimu od pondělí do pátku (8:00–20:00), směny se férově střídají (možnost zkráceného úvazku či dělených směn – minimálně 6hod denně)
  • Kancelář sídlí v Náchodě, součástí práce jsou však i pravidelné cesty do Hradce Králové, zpravidla 1× týdně

 

Bez čeho se u nás neobejdete

  • Maturity a čistého trestního i insolvenčního rejstříku
  • Chuti pomáhat klientům po telefonu
  • Základní digitální zručnosti a ochoty učit se nové věci
  • Týmového ducha – u nás se na kolegy spoléháme
  • Základní znalosti angličtiny pro jednoduchou telefonickou komunikaci

 

Proč se Vám u nás bude líbit

  • Nečekáme hotového profíka – všechno vás naučíme
  • Pracujete v mladém, přátelském kolektivu, který drží při sobě
  • Používáme moderní technologie, které práci usnadňují
  • Nabízíme stabilitu, zázemí silné banky a možnost dalšího růstu

Co nabízíme

a5 týdnů dovolené
aMultisportka
aPříspěvek na životní a penzijní pojištění
a7 dnů volna
aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
aZvýhodněné produkty a finanční služby
aFlexibilní pracovní prostředí
aCafeterie s 12 000 body/rok
aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou
aPéče o duševní zdraví
aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ
aSportovní aktivity - Bankovní hry a další
Priority Image
Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení.
Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou.
Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty.
Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty.
a
Přihlásit se