Máte rádi pořádek v administrativě, baví vás komunikace s lidmi a dokážete pohotově řešit klientské požadavky? Hledáme kolegu či kolegyni, který/á bude podporou našim klientům i interním týmům při správě vozového parku a každodenním provozu souvisejících služeb.

Co bude Vaše práce

• Administrativní zajištění provozu vozového parku klientů v rámci skupiny ČSOB.
• Každodenní komunikace s klienty telefonicky i e-mailem.
• Vyřizování požadavků klientské linky a podpora řidičů při řešení běžných situací.
• Organizace předávání a přebírání vozidel.
• Zajištění administrativy spojené s registrací, pojištěním a provozem vozidel.
• Koordinace servisních úkonů, sezónního přezouvání a pojistných událostí.
• Příprava podkladů pro fakturaci a kontrola související dokumentace.
• Práce s interními systémy a evidence potřebných dat.
• Zajištění chodu interní autopůjčovny pro zaměstnance skupiny ČSOB.
• Spolupráce s kolegy napříč společností při zajištění kvalitního a profesionálního klientského servisu.

Bez čeho se u nás neobejdete

• Zkušenosti alespoň 2 až 3 roky v administrativní, zákaznické nebo klientské podpoře.
• Příjemné a profesionální vystupování.
• Výborné komunikační schopnosti a proklientský přístup.
• Ochotu telefonicky komunikovat s klienty a aktivně řešit jejich požadavky.
• Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail.
• Schopnost organizovat si práci a stanovovat priority.
• Dobrou znalost MS Office.
• Týmového ducha a ochotu spolupracovat.
• Zodpovědný přístup a schopnost hledat praktická řešení.