Specialista/Specialistka klientské péče - brigáda Podrobnosti o pozici

Specialista/Specialistka klientské péče - brigáda

Česká republika : Královéhradecký kraj

Klientské centrum; Bankovní a investiční produkty a služby

O pozici

Klientské centrum ČSOB sídlí v nové regionální centrále v Hradci Králové, která disponuje komfortním pracovním zázemím a řadou „relaxačních prvků“ včetně firemní školky.

Stará se nejen o klienty ČSOB, ČSOB Poštovní spořitelny, ale i dalších společností, které patří do skupiny ČSOB.

Pro servisní útvar Účty hledáme nové kolegy a kolegyně na brigádu na odpolední směny.

Co bude vaše práce

Komunikace po telefonu s klienty v rámci příchozích interakcí, převážně pro oblasti účtů a platebního styku
Poskytování základních informací o produktech a službách poskytovaných skupinou ČSOB
Budete spolupracovat s kolegy na pobočkách prostřednictvím sjednávání schůzek a přímým prodejem vybraných produktů

Bez čeho se u nás neobejdete

Maturitní zkoušky, čistého trestního a insolvenčního rejstříku
Baví Vás komunikace po telefonu a máte dobré vyjadřovací schopnosti
Digi gramotnosti a chuti učit se neustále novému
Jste týmový hráč
Anglický jazyk pro základní komunikaci po telefonu
Můžete pracovat cca 20 hodin/týden v časy Po – Pá 14-20

Jaké to u nás je

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.