Specialista/Specialistka klientské péče - zkrácený úvazek
Česká republika : Královéhradecký kraj
Klientské centrum; Bankovní a investiční produkty a služby
O pozici
Klientské centrum ČSOB sídlí v nové regionální centrále v Hradci Králové, která disponuje komfortním pracovním zázemím a řadou „relaxačních prvků“ včetně firemní školky.
Stará se nejen o klienty ČSOB, ČSOB Poštovní spořitelny, ale i dalších společností, které patří do skupiny ČSOB.
Pro servisní útvar Účty hledáme nové kolegy a kolegyně na zkrácený úvazek na odpolední směny a víkendy.
Co bude vaše práce
- Komunikace po telefonu s klienty v rámci příchozích interakcí, převážně pro oblasti účtů a platebního styku
- Poskytování základních informací o produktech a službách poskytovaných skupinou ČSOB
- Budete spolupracovat s kolegy na pobočkách prostřednictvím sjednávání schůzek a přímým prodejem vybraných produktů
Bez čeho se u nás neobejdete?
- Maturitní zkoušky, čistého trestního a insolvenčního rejstříku
- Baví Vás komunikace po telefonu a máte dobré vyjadřovací schopnosti
- Digi gramotnosti a chuti učit se neustále novému
- Jste týmový hráč
- Anglický jazyk pro základní komunikaci po telefonu
- Můžete pracovat minimálně 25 hodin/týden v časy Po – Pá 14-20, So a Ne + svátky 8-18
Benefity
Bude se Vám u nás líbit, protože:
- Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují
- Své schopnosti můžete rozvíjet napříč skupinou, budeme vás podporovat v kariéře a osobním růstu
- Zajistíme Vám precizní zaškolení a následnou podporu od zkušených pracovníků
- Po úplném zaučení je možnost částečného home office
- Získáte cennou úvěrovou certifikaci od ČNB
K tomu máme ještě kupu benefitů:
- Za Vaši práci Vás čeká kromě základní měsíční mzdy i motivující bonusový systém
- Bonusy jsou vypláceny měsíčně, ale také ročně
Shlédněte video Vašeho budoucího pracoviště
Co nabízíme
5 týdnů dovolené
Multisportka
Příspěvek na životní a penzijní pojištění
7 dnů volna
E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
Zvýhodněné produkty a finanční služby
Flexibilní pracovní prostředí
Cafeterie s 12 000 body/rok
Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
Péče o duševní zdraví
Program pro rodiče / 55+ / OZP, OZZ
Sportovní aktivity - Bankovní hry a další
Kontakt
Tereza Dolejší
- a
- a
A jak se u nás žije?
Klientské centrum
Junior / absolvent
Královéhradecký kraj
Částečný úvazek
ČSOB
ID pozice:
83114