Specialista/ka Interního helpdesku pro Českou poštu
Česká republika : Hlavní město Praha
Bankovní a investiční produkty a služby; Administrativa
O pozici
Do našeho týmu, hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Specialisty/-ky Interního helpdesku pro Česko poštu.
Co bude vaše práce
- Poskytování odborné metodické online (telefonické) podpory pro pracovníky České pošty v oblasti produktů ČSOB.
- Metodická podpora aplikací využívaných pracovníky České pošty.
- Sběr a předávání podnětů k nastavení procesů, postupů a produktové nabídky od obchodní sítě směrem ke kompetentním útvarům banky
- Spolupráce s věcně příslušnými útvary banky při implementaci nových procesů, postupů a produktů
Bez čeho se u nás neobejdete?
- Úplné středoškolské vzdělání
- Odborné znalosti produktů a procesů banky z pohledu České pošty na vysoké úrovni podmínkou
- Znalost systému Apost, CRM podmínkou
- Profesionální vystupování, komunikační a prezentační dovednosti
- Samostatnost, kreativita a iniciativa při řešení problémů a při zavádění nových činností
- Schopnost učit se novým věcem, odolnost vůči stresu, časová flexibilita
- Práce s PC na vyšší uživatelské úrovni, schopnost ovládání mnoha bankovních systémů a aplikací
Benefity
- Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují
- Oceňujeme spolupráci založenou na vzájemné důvěře, vstřícnosti a náročnosti
- Získáte prostor, zázemí a impulz pro Váš odborný i osobní růst
- Můžete se zapojit do programu ČSOB společenské odpovědnosti a pomáhat lidem v okolí - např. odborné dobrovolnictví a mentoring, regionální granty, konkrétní pomoc jednotlivcům
- Pro své zaměstnance pořádáme společenské a sportovní aktivity, navíc podporujeme týmová setkání poboček a útvarů banky
Co nabízíme
5 týdnů dovolené
Multisportka
Příspěvek na životní a penzijní pojištění
5 dnů zdraví
E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
Zvýhodněné produkty a finanční služby
2 care days
Cafeterie s 8 100 body/rok
Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
Péče o duševní zdraví
Program pro rodiče/55+
Sportovní aktivity - Bankovní hry a další
Kontakt
Šimon Zavadil
- a
- a
A jak se u nás žije?
Bankovní a investiční produkty a služby
Specialista
Hlavní město Praha
Plný úvazek
ČSOB Stavební spořitelna
ID pozice:
80978