Specialista Interního helpdesku pro Českou poštu (m/ž) Podrobnosti o pozici

Do našeho týmu, hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Specialisty/-ky Interního helpdesku pro Česko poštu.

Poskytování odborné metodické online (telefonické) podpory pro pracovníky České pošty v oblasti produktů ČSOB.
Metodická podpora aplikací využívaných pracovníky České pošty.
Sběr a předávání podnětů k nastavení procesů, postupů a produktové nabídky od obchodní sítě směrem ke kompetentním útvarům banky
Spolupráce s věcně příslušnými útvary banky při implementaci nových procesů, postupů a produktů

Úplné středoškolské vzdělání
Odborné znalosti produktů a procesů banky z pohledu České pošty na vysoké úrovni podmínkou
Znalost systému Apost, CRM podmínkou
Profesionální vystupování, komunikační a prezentační dovednosti
Samostatnost, kreativita a iniciativa při řešení problémů a při zavádění nových činností
Schopnost učit se novým věcem, odolnost vůči stresu, časová flexibilita
Práce s PC na vyšší uživatelské úrovni, schopnost ovládání mnoha bankovních systémů a aplikací

Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.
Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.
Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.
Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr.
Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý.
Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.
Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.

Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují
Oceňujeme spolupráci založenou na vzájemné důvěře, vstřícnosti a náročnosti
Získáte prostor, zázemí a impulz pro Váš odborný i osobní růst
Můžete se zapojit do programu ČSOB společenské odpovědnosti a pomáhat lidem v okolí - např. odborné dobrovolnictví a mentoring, regionální granty, konkrétní pomoc jednotlivcům
Pro své zaměstnance pořádáme společenské a sportovní aktivity, navíc podporujeme týmová setkání poboček a útvarů banky

Bankovní a investiční produkty a služby

Specialista

Hlavní město Praha

Plný úvazek

ČSOB Stavební spořitelna

ID pozice: 80978

Specialista Interního helpdesku pro Českou poštu (m/ž)