Hledáme vhodné kandidáty na pozici Specialista/specialistka pro IT Service Desk do našeho týmu v Hradci Králové. Jedná se o zástup za mateřskou dovolenou na dobu určitou.

Kdo jste a co máte za sebou?

• Rádi pomáháte ostatním

• Počítače, mobily, tablety a podobné hračky Vám nejsou cizí

• Jste kreativní a chcete se učit nové věci

• Jste rádi součástí pohodového týmu

• Dobrá nálada je vám vlastní

Co bude Vaše práce: 

• Řešit standardní i technicky náročné incidenty z oblasti IT

• Komunikovat a spolupracovat s ostatními řešitelskými skupinami v případě krizových situací

• Analyzovat chybové stavy a zajišťovat jejich technické řešení

• Koordinovat řešení komplexních incidentů a problémů s ostatními útvary a externími dodavateli

• Zavádět nové konfigurace a zabezpečovat jejich proaktivní správu.

• Tvořit a aktualizovat znalostí databázi

• Verifikovat provozní dokumentaci

• Poskytovat odborné poradenství a konzultaci pracovníků ostatním pracovníkům IT

• Školit ostatní kolegy IT Service Desku

Bez čeho se u nás neobejdete?

• Úplného středoškolské vzdělání

• Praxe v oboru výhodou

• Komunikativnosti, dobré vyjadřovací schopnosti v českém jazyce

• Schopnosti a ochoty učit se

• Samostatnosti a odpovědnosti

• Schopnosti práce v týmu

• Znalosti anglického jazyka na komunikativní úrovni

Jaké to u nás je 

• Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si.

• Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní.

• Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší.

• Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým.

• Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie.

• Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům.

• Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového.

• Chceme být na špičce a udávat směr. Milujeme rozmanitost.

• U nás může pracovat každý.

• Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace.

• Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech.