O pozici

Do našeho týmu, který zajišťuje podporu a rozvoj cloudové platformy pro správu smluv (Contract Lifecycle Management), hledáme posilu se zaměřením na digitální procesy a aplikační podporu.

V rámci zavádění řešení do jednotlivých lokalit skupiny KBC se stanete součástí mezinárodního projektového týmu a budete se podílet na koordinaci činností spojených s nasazením systému. Zároveň budete mít odpovědnost za každodenní fungování aplikace, její správu a další rozvoj. Hledáme člověka, který se chce aktivně zapojit do modernizace procesů a přispět ke zvyšování efektivity a spolupráce napříč skupinou KBC.

Co bude vaše práce

• Podpora koncových uživatelů (1. a 2. úroveň podpory)
• Řešení incidentů a problémů v provozu aplikace
• Spolupráce na řízení změn – validace a konzultace požadavků
• Revize existující dokumentace a příprava uživatelských návodů
• Monitoring chodu aplikace
• Spolupráce při testování nových verzí a úprav systému
• Podpora při nasazování nových verzí (release aktivity)
• Pravidelná komunikace s ostatními technickými a projektovými týmy

Bez čeho se u nás neobejdete

• Schopnost analytického uvažování a práce s informacemi
• Dobré komunikační dovednosti a znalost anglického jazyka na úrovni C1
• Základní orientace v technických oblastech
• Samostatný přístup k práci, pečlivost a smysl pro detail
• Zkušenost z bankovního nebo finančního prostředí výhodou
• Praxe s ticketovacími nebo obdobnými nástroji pro správu požadavků výhodou